| מאידך גיסא, מי שניסו להזמין כרטיסים דרך אתר האינטרנט של הרכבת, ראו את לוח זמני הנסיעה החדש, והתבקשו להזמין כרטיס נסיעה דרך הרב-קו, ואז קיבלו הודעת שגיאה המזמינה אותם לרכוש כרטיסי נסיעה רק 48 שעות לפני המועד | קבינט הקורונה אישר הערב רביעי את חזרת הרכבת לפעילות בשני הקרוב |
|---|---|
| הרכבת עושה כל שניתן על מנת להפעיל את השירות בקו בשבועות הקרובים | מדובר באחת הסוגיות הכואבות ביותר עבור הנוסעים |
נסיעה ברכבת בשגרת קורונה כוללת הגבלת כמות הנוסעים ברכבת ל-500 באמצעות חובת הזמנת שובר נסיעה, עטיית מסיכה, שמירה על היגיינה וריחוק חברתי.
27| לא יישאר אף נוסע ללא מענה | לאחר כשעתיים, שיגרה הרכבת הודעה חדשה: "ניתן להזמין שובר נסיעה החל מ-48 שעות לפני הנסיעה המבוקשת |
|---|---|
| כל נוסע יכול להנפיק שובר אחד בלבד לרכבת ספציפית | לאחר ההזמנה יישלח השובר באמצעות מסרון לטלפון הנייד או לתיבת הדואר האלקטרוני של הנוסע יחד עם ברקוד |