| כל מה שצריך לדעת על הגשת תלונה למשטרה באינטרנט | בפיקוד המשטרה הוחלט כי האופציה להגשת התלונות המקוונות וקבלת שירותים נוספים שהחלה בעקבות הקורונה, תמשך גם בעתיד במטרה להמשיך ולהנגיש את המשטרה לאזרח עד הבית |
|---|---|
| לאחר מילוי הטופס לפי ההנחיות, יש להגישו על ידי לחיצה על לחצן "שלח", הנמצא בתחתית הטופס | במסגרת הגשת התלונה באמצעות הטופס ניתן לפרט את פרטי האירוע, דרכי התקשרות עם המתלונן, עדי ראיה ככל שהיו, וכל פרטים רלוונטיים אחרים |
הגשת תלונה למח״ש — מחלקה לחקירות שוטרים הגשת תלונה למח"ש — כל אדם רשאי לפנות למח"ש בתלונה אם יש בידו מידע ביחס לעבירה פלילית שביצע איש משטרה — בין אם הוא קורבן העבירה, עד לעבירה או שהמידע הועבר אל אותו אדם ממקור כלשהו.
30| הגשתי תלונה במשטרה — מתי ניתן להורות שלא לחקור? צפו בסרטון הוידאו הגשת תלונה באתר משטרת ישראל | לפני הגשת התלונה באינטרנט יש לבצע רישום לשירותי הממשלה |
|---|---|
| בסיום ההליך התלונה תועבר ליחידת המשטרה בהתאם למקום ביצוע העבירה וייתכן כי בחלק מהמקרים יידרש המתלונן לסור לתחנה על פי זימון לצורך המשך ההליך החקירתי | הגשת התלונה באמצעות הטופס המקוון מאפשרת נגישות גבוהה יותר של המבקשים להגיש תלונה, מבלי להידרש להגיע למשרדי המחלקה, או לשירותי הדואר או הפקסימיליה |
הגשת התלונה באמצעות הטופס המקוון תאפשר טיפול יעיל יותר של המחלקה בתלונות המוגשות אליה, מעצם כך שהטופס באופן מובנה כולל את מירב הפרטים הנדרשים, צירופם של מסמכים וקבצים יחסוך בזמן יקר הנדרש לאיסופם של חומרים אלו, ובעיקר, הימצאותם של פרטים רבים ורלוונטיים בשלב מוקדם של הגשת התלונה יאפשר קבלת החלטה מושכלת ומבוססת יותר על ידי המחלקה באשר לאופן הטיפול בתלונה.
3