| נוכח האמור והמפורט מעלה, עותר התובע לפסיקת פיצוי בגין רשלנות הנתבעת, לרבות פיצוי בגין עגמת נפש | בהתאם לכך, נקבע בכלל 21 לכללי תאגידי מים וביוב אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב ואיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכניה , תשע"א- 2011 להלן: "כללי המים" , שכותרתו "החלפת צרכן בנכס", כדלקמן: " א ביקש צרכן לבטל את רישומו כצרכן בנכס מסוים, תבצע החברה את הפעולה רק אם יוצגו באותו מעמד פרטי צרכן חדש בנכס והסכמתו של הצרכן החדש להירשם כצרכן בנכס |
|---|---|
| מאז תחילת פעילותה, הנתבעת מספקת את מימיהם של תושבי העיר, ומחויבת לגבות את התשלום בעבורם | דיגיטל 360 מוקדי שירות מהפך מארגון תפעולי לארגון ממוקד לקוח האתגר: תאגיד המים של תל אביב נדרש לבצע מהפך — מגוף תפעולי שקורא מדים לארגון ממוקד לקוח |
ג לעניין סעיף זה, "משכיר הנכס" — מי שזוהה בחוזה בשכירות כבעל הזכות להשכיר את הנכס לאחרים".
2| התובע ציין במכתבו, כי הוא מבקש כי חשבון הארנונה והמים יופנה למחזיקים החדשים | לטענת התובע, מכתב זה התקבל בידי עיריית תל-אביב, מחלקת ארנונה, אולם לא זכה לכלל מענה |
|---|---|
| לאחר שש התראות, החלה הנתבעת לנקוט בהליכי גביה | כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה |
ב היה הצרכן המבקש שוכר בנכס ולא הוצגו פרטי צרכן חדש, תרשום החברה את משכיר הנכס כצרכן ותשלח הודעה למשכיר על דבר רישומו כאמור; והכל בתנאי שהצרכן המבקש הוכיח כי הסתיימה תקופת השכירות בנכס; לא הוכיח הצרכן המבקש את סיום תקופת השכירות, תיעשה החלפת הצרכן בהתאם להוראות סעיף קטן א.
4| למעשה, בהפעלת פקודת המסים גביה , משמשת הנתבעת הן כמאשימה, הן כשופטת והן כמוציאה לפועל, מה שנוגד כל שיטת משפט נאורה ובניגוד לחוק יסוד כבוד האדם וחירותו | אני מחזיק בנכס 20 שנה ואף פעם לא הייתי צריך לבוא פיזית לעירייה לשנות את המחזיקים |
|---|---|
| הנתבעת דוחה את טענתו של התובע לפיה ביום 6 | התובע מעולם לא טרח לבדוק האם בוצעו חילופי המחזיקים בנכס כפי שביקש במכתב ששלח לטענתו לעיריית תל-אביב, במהלך חודש אפריל 2012, ומשלא עשה כן, לקח על עצמו סיכון, שבסופו של יום התממש |